Частые вопросы «FAQ»

Для комфортного использования нашего сайта, здесь собраны самые частые задаваемые вопросы операторам. Чтобы сэкономить ваше и наше время прочитайте этот раздел и найдите ответы на все ваши вопросы. Если же у Вас остались вопросы, то звоните

+7 (812) 907-07-91.

Где вы находитесь? Откуда забрать самовывоз?

             г. Санкт-Петербург, Октябрьская  набережная д.16, тел. 8 (812) 907-07-91

Режим работы?

Режим работы склада с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

Заявки по телефону принимаются с 09:00 до 23:00 каждый день.

Заявки с сайта принимаются круглосуточно.

Сколько стоит доставка и когда привезут товар? Доставляете по РФ?

Доставка по Санкт-Петербургу стоит 290р. При заказе от 3000 т.р. доставка бесплатная. Товар привозим в день заказа при заказе до 17:30. В стоимость доставки входит подъем на этаж.

Доставка по России осуществляется транспортными компаниями, в основном Возовоз. Стоимость регулируется из объема и веса заказанной вами продукции.

Мы не работаем с почтой России и странами СНГ.

Как сделать заказ?

Как сделать заказкак сделать заказ 2как сделать заказ 3

Каждый товар имеет свою индивидуальную страничку с описанием.

При нажатии на изображение товара, для вас будет представлен выбор размера, при нажатии которого цена будет меняться на актуальную выбранной вариации , выбор количества и кнопка «В корзину» при нажатии которой вы добавляете товар в корзину.

Далее в верхнем правом углу появиться выбранный вами товар. Вы можете продолжать знакомиться с сайтом, а можете сразу перейти к оформлению заказа.

Далее при оформлении заказ, вам нужно внести свои данные: Как зовут? Номер телефона? Куда везем? Выбрать способ доставки? Выбрать способ оплаты? И закончить это все нажатием на кнопку «Оформить заказ»

Как оформляются скидки и акции?

Все акции и скидки оформляются при звонке оператора. Когда вам звонит оператор для подтверждения заказа, то скажите ему о вашей возможности получить скидку. Так же курьер в праве сделать скидку на месте при предоставлении вами должных документов.

Как происходит проверка товара?

При посещении вами нашего склада вы смотрите его на месте.

При заказе товара курьером Вы сначала смотрите товар потом платите. Вы вправе отказаться от товара до передачи денег курьеру, при этом за доставку вы не платите тоже. Зачем платить за то, что вы не купили.

Как вернуть товар?

Если по какой либо причине вам не подошел товар, то вы вправе его вернуть.

Для этого позвоните нашим операторам +7 (812) 907-07-91.

ВАЖНО ЗНАТЬ:

Для возврата товара он должен быть упакован в свою заводскую упаковку и быть надлежащего качества, без следов эксплуатации.  При нарушении данных требований в противном случае мы вправе отказать Вам в возврате товара.

При возврате или обмене по вашей вине, вы оплачиваете стоимость доставки 290р.

Как долго ждать товар заказанный по индивидуальным размерам?

Доставка товара по индивидуальному пошиву происходит от 7 до 10 рабочих дней.

Как купить товар оптом?

Если у вас есть свой бизнес: гостиница, отель, хостел, фитнес-центр. В общем вы нуждаетесь в большом объеме, то напишите нам на почту info@barashkitex.ru и мы обсудим эту возможность.

Предложения сотрудничества.

Если у Вас есть интересное предложение для нас, то пишите нам на почту info@barashkitex.ru и мы рассмотрим.